TECHNICAL SUPPORT

網站需要協助時,
給你清楚的解決方向。

提供主機、搬家、DNS、SSL 與電子郵件設定的線上支援。

HOW WE CAN HELP

從上線到日常維運的主機支援

01

網站搬家

協助搬移網站檔案、資料庫與核心設定,並規劃切換時程。

02

cPanel

協助處理網域、檔案、資料庫、PHP 版本與郵件帳號。

03

DNS & SSL

協助 DNS 紀錄、HTTPS 啟用與常見憑證問題。

04

電子郵件

提供桌面與手機郵件軟體的帳號設定說明。

SUPPORT PROCESS

從提問到解決,流程保持簡單

1

提供問題資訊

告訴我們網域、服務項目與你觀察到的狀況。

2

協助釐清原因

檢查主機端狀態,並說明可能原因。

3

進行處理

由我們處理主機操作,或提供清楚的下一步。

ONLINE SUPPORT

最快速的聯絡方式

帳務與既有服務請使用客戶中心;售前問題可直接來信。